Ülevaade

Meie tagastamis- ja tagasimaksepoliitika kehtib 30 päeva. Kui teie ostust on möödunud 30 päeva, ei saa me teile pakkuda täielikku tagasimakset ega vahetust.

Tagastamiseks peab teie ese olema kasutamata ja samas seisukorras, nagu te selle saite. See peab olema ka originaalpakendis.

Mitut tüüpi kaupu ei saa tagastada. Kergesti riknevaid kaupu, nagu toit, lilled, ajalehed või ajakirjad, ei saa tagastada. Samuti ei aktsepteeri me intiim- või hügieenitooteid, ohtlikke materjale ega tuleohtlikke vedelikke või gaase.

Lisaks tagastamatud esemed:

  • Kinkekaardid
  • Allalaaditavad tarkvaratooted

Tagastuse vormistamiseks vajame kviitungit või ostutõendit.

Palun ärge saatke oma ostu tagasi tootjale.

Teatud olukordades antakse ainult osalisi tagasimakseid:

  • Mis tahes ese, mis ei ole originaalkorras, on kahjustatud või millel puuduvad osad põhjustel, mis ei ole tingitud meie veast.
  • Mis tahes ese, mis tagastatakse rohkem kui 30 päeva pärast kohaletoimetamist

Tagasimaksed

Kui teie tagastus on vastu võetud ja kontrollitud, saadame teile e-kirja, et teavitada teid tagastatud eseme kättesaamisest. Samuti teavitame teid teie tagasimakse heakskiitmisest või tagasilükkamisest.

Kui teie taotlus kiidetakse heaks, töödeldakse teie tagasimakse ja krediit kantakse automaatselt teie krediitkaardile või algsele makseviisile teatud päevade jooksul.

Hilinenud või puuduvad tagasimaksed

Kui te pole veel tagasimakset saanud, kontrollige esmalt oma pangakontot uuesti.

Seejärel võtke ühendust oma krediitkaardiettevõttega, võib kuluda aega, enne kui teie tagasimakse ametlikult postitatakse.

Järgmisena võtke ühendust oma pangaga. Sageli kulub enne tagasimakse postitamist veidi töötlemisaega.

Kui olete kõik need toimingud teinud ja te pole ikka veel oma tagasimakset kätte saanud, võtke meiega ühendust aadressil {email address}.

Soodushinnaga tooted

Tagastada saab ainult tavahinnaga tooteid. Soodushinnaga tooteid ei saa tagastada.

Vahetused

Asendame esemeid ainult siis, kui need on defektsed või kahjustatud. Kui teil on vaja see sama eseme vastu vahetada, saatke meile e-kiri aadressil {email address} ja saatke oma ese aadressile: {physical address}.

Kingitused

Kui ese märgiti ostmisel kingituseks ja saadeti otse teile, saate tagastuse väärtuses kinkekrediidi. Kui tagastatud ese on kätte saadud, saadetakse teile kinkekaart.

Kui eset ei märgitud ostmisel kingituseks või kinkija lasi tellimuse endale saata, et see teile hiljem anda, saadame tagasimakse kinkijale ja nad saavad teie tagastusest teada.

Tagastuste saatmine

Toote tagastamiseks saatke oma toode aadressile: Pärnu mnt 144, Tallinn, Eesti.

Te vastutate oma tagastatava eseme saatmiskulude eest. Saatmiskulusid ei tagastata. Kui saate tagasimakse, arvatakse tagastamise saatmiskulud teie tagasimaksest maha.

Sõltuvalt teie elukohast võib vahetatud toote teieni jõudmiseks kuluv aeg varieeruda.

Kui tagastate kallimaid esemeid, võite kaaluda jälgitava saatmisteenuse kasutamist või saatmiskindlustuse ostmist. Me ei garanteeri, et saame teie tagastatud eseme kätte.

Vajad abi?

Võta meiega ühendust aadressil info@championbaltics.com tagasimaksete ja tagastustega seotud küsimuste korral.