Apžvalga
Mūsų grąžinimo ir prekių grąžinimo politika galioja 30 dienų. Jei nuo jūsų pirkimo praėjo 30 dienų, negalime pasiūlyti jums visos grąžinamosios išmokos ar keitimo.
Kad būtų galima grąžinti prekę, ji turi būti nenaudota ir tokios pačios būklės, kokią gavote. Ji taip pat turi būti originalioje pakuotėje.
Keletas prekių tipų yra negrąžinami. Greitai gendančios prekės, tokios kaip maistas, gėlės, laikraščiai ar žurnalai, negali būti grąžinamos. Taip pat nepriimame intymių ar higienos prekių, pavojingų medžiagų ar degių skysčių ar dujų.
Papildomos negrąžinamos prekės:
- Dovanų kortelės
- Atsisiunčiamos programinės įrangos produktai
Norėdami užbaigti grąžinimą, reikalaujame kvito arba pirkimo įrodymo.
Prašome nesiųsti savo pirkimo atgal gamintojui.
Yra tam tikrų situacijų, kai suteikiamos tik dalinės grąžinamosios išmokos:
- Bet kuri prekė, kuri nėra originalios būklės, yra sugadinta arba trūksta dalių dėl priežasčių, nesusijusių su mūsų klaida.
- Bet kuri prekė, kuri grąžinama praėjus daugiau nei 30 dienų po pristatymo
Grąžinamosios išmokos
Kai jūsų grąžinimas bus gautas ir patikrintas, atsiųsime jums el. laišką, kad praneštume, jog gavome jūsų grąžintą prekę. Taip pat pranešime apie jūsų grąžinamosios išmokos patvirtinimą arba atmetimą.
Jei jūsų grąžinamoji išmoka bus patvirtinta, ji bus apdorota ir kreditas automatiškai bus pritaikytas jūsų kreditinei kortelei arba originaliam mokėjimo būdui per tam tikrą dienų skaičių.
Pavėluotos arba trūkstamos grąžinamosios išmokos
Jei dar negavote grąžinamosios išmokos, pirmiausia dar kartą patikrinkite savo banko sąskaitą.
Tada susisiekite su savo kreditinės kortelės įmone, gali praeiti šiek tiek laiko, kol jūsų grąžinamoji išmoka bus oficialiai paskelbta.
Tada susisiekite su savo banku. Dažnai yra tam tikras apdorojimo laikas, kol grąžinamoji išmoka bus paskelbta.
Jei atlikote visus šiuos veiksmus ir vis dar negavote grąžinamosios išmokos, susisiekite su mumis adresu {el. pašto adresas}.
Išpardavimo prekės
Tik įprastomis kainomis parduodamos prekės gali būti grąžinamos. Išpardavimo prekės negali būti grąžinamos.
Keitimai
Mes keičiame prekes tik tuo atveju, jei jos yra su defektais arba sugadintos. Jei jums reikia pakeisti ją į tą pačią prekę, atsiųskite mums el. laišką adresu {el. pašto adresas} ir atsiųskite savo prekę adresu: {fizinis adresas}.
Dovanos
Jei prekė buvo pažymėta kaip dovana pirkimo metu ir išsiųsta tiesiogiai jums, gausite dovanų kreditą už jūsų grąžinimo vertę. Kai grąžinta prekė bus gauta, jums bus išsiųstas dovanų sertifikatas.
Jei prekė nebuvo pažymėta kaip dovana pirkimo metu arba dovanų teikėjas užsakymą išsiuntė sau, kad vėliau jums įteiktų, mes išsiųsime grąžinamąją išmoką dovanų teikėjui ir jie sužinos apie jūsų grąžinimą.
Siuntimo grąžinimai
Norėdami grąžinti savo produktą, turėtumėte jį išsiųsti adresu: Pärnu mnt 144, Talinas, Estija.
Jūs būsite atsakingi už savo siuntimo išlaidas už prekės grąžinimą. Siuntimo išlaidos nėra grąžinamos. Jei gausite grąžinamąją išmoką, grąžinimo siuntimo išlaidos bus išskaičiuotos iš jūsų grąžinamosios išmokos.
Priklausomai nuo to, kur gyvenate, laikas, per kurį jūsų pakeista prekė gali jus pasiekti, gali skirtis.
Jei grąžinate brangesnes prekes, galite apsvarstyti galimybę naudoti sekamą siuntimo paslaugą arba įsigyti siuntimo draudimą. Mes negarantuojame, kad gausime jūsų grąžintą prekę.
Reikia pagalbos?
Kreipkitės į mus el. paštu info@championbaltics.com dėl klausimų, susijusių su grąžinimais ir kompensacijomis.
